Règles et Conditions d'utilisation
Pour garantir une expérience agréable pour tous, veuillez respecter ces règles.
Règles générales
Comportement
- Soyez respectueux envers tous les utilisateurs
- Utilisez un langage courtois dans vos messages
- Évitez le spam et les messages répétitifs
- Respectez la vie privée des autres membres
- Participez activement au système de notation
Sécurité
- Ne partagez jamais vos informations personnelles
- Signalez tout comportement suspect
- Utilisez des mots de passe sécurisés
- Déconnectez-vous après chaque session
- Protégez vos données de connexion
Règles concernant les puzzles
Photos obligatoires
- Chaque puzzle doit avoir une photo claire
- La photo doit montrer l'état réel du puzzle
- Évitez les photos floues ou mal éclairées
- Montrez les détails importants (coins, bords)
- Prenez plusieurs angles si nécessaire
Informations exactes
- Décrivez fidèlement l'état de conservation
- Indiquez si des pièces sont manquantes
- Précisez la marque et le thème exacts
- Mentionnez tout défaut visible
- Précisez le nombre de pièces exact
Important
Les puzzles doivent être complets et en bon état. Les puzzles avec plus de 5% de pièces manquantes ne sont pas acceptés.
Règles des échanges
Processus d'échange
- Proposez uniquement des échanges équitables
- Attendez la réponse avant de proposer ailleurs
- Communiquez clairement vos intentions
- Finalisez l'échange dans les 7 jours
- Utilisez la messagerie pour clarifier les détails
Interdictions
- Pas de vente ou d'achat (échanges uniquement)
- Pas de puzzles contrefaits ou illégaux
- Pas de harcèlement ou de pression
- Pas de publicité commerciale
- Pas de propositions multiples simultanées
Système de notation
Notation des puzzles
- Obligatoire après chaque échange terminé
- Évaluez la qualité générale (1 à 5 étoiles)
- Vérifiez la correspondance à la description
- Notez l'état réel reçu (1 à 5 étoiles)
- Confirmez la complétude des pièces
- Ajoutez des commentaires constructifs
Notation des utilisateurs
- Obligatoire après chaque échange terminé
- Évaluez l'expérience globale (1 à 5 étoiles)
- Notez la qualité de la communication
- Évaluez le respect des délais
- Jugez l'honnêteté et la transparence
- Donnez un retour constructif
Objectif du système
Le système de notation permet de maintenir la qualité de la communauté en identifiant les utilisateurs fiables et en encourageant les bonnes pratiques.
Conditions d'utilisation
Inscription
- Vous devez avoir 18 ans ou plus
- Une adresse email valide est obligatoire
- Les informations doivent être exactes
- Un seul compte par personne
- Acceptation des règles obligatoire
Résiliation
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment
- Les échanges en cours seront annulés
- Vos données seront définitivement supprimées
- Pas de remboursement possible
- Les notations restent anonymes
Sanctions et modération
Avertissement
Premier manquement aux règles : avertissement privé
Suspension
Répétition : suspension temporaire du compte
Bannissement
Violation grave : exclusion définitive
Notations négatives
Des notations négatives répétées peuvent entraîner une suspension temporaire pour permettre à l'utilisateur d'améliorer ses pratiques.
Appel
Si vous pensez qu'une sanction est injustifiée, vous pouvez faire appel en contactant notre équipe de modération via la page support.
Signaler un problème
Vous avez constaté un manquement aux règles ? Aidez-nous à maintenir une communauté saine !
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