Plusieurs mesures de sécurité sont en place :

• Vérification des utilisateurs : Chaque membre doit s'inscrire avec une adresse email valide
• Système de notation complet : Notations détaillées des puzzles et des utilisateurs
• Messagerie intégrée : Communication directe pour clarifier les détails
• Suivi des échanges : Historique complet de toutes les transactions
• Liens automatiques : Accès direct aux puzzles et échanges depuis les messages

Oui, une photo est obligatoire pour plusieurs raisons :

• Permet à l'autre utilisateur de voir l'état réel du puzzle
• Évite les malentendus sur la qualité
• Facilite la reconnaissance lors de l'échange
• Améliore la confiance entre utilisateurs
• Permet une notation plus précise après réception

La photo doit être claire et montrer l'état général du puzzle.

Actuellement, le système permet d'échanger un puzzle contre un puzzle.

Pour des échanges multiples, vous devrez :

• Proposer plusieurs échanges séparés
• Ou négocier avec l'autre utilisateur via la messagerie
• Finaliser chaque échange individuellement

Cette limitation garantit la simplicité et la sécurité du processus.

Le système de notation est obligatoire après chaque échange terminé :

Notation des puzzles :

• Note globale : Qualité générale du puzzle (1 à 5 étoiles)
• Correspondance à la description : Le puzzle correspond-il à l'état décrit ?
• Note de l'état : Évaluation de l'état réel reçu (1 à 5 étoiles)
• Complétude : Toutes les pièces sont-elles présentes ?
• Commentaires : Avis détaillé sur le puzzle reçu

Notation des utilisateurs :

• Expérience globale : Appréciation générale de l'échange
• Communication : Qualité des échanges et réactivité
• Ponctualité : Respect des délais convenus
• Honnêteté : Transparence et fiabilité
• Commentaires : Retour sur l'expérience

Plusieurs options s'offrent à vous :

• Annulation : Vous pouvez annuler l'échange à tout moment
• Négociation : Continuer à discuter pour trouver un accord
• Nouvelle proposition : Proposer un autre puzzle de votre collection
• Report : Garder le contact pour un échange futur

La communication est la clé pour des échanges réussis !

Plusieurs moyens de communication sont disponibles :

• Messagerie intégrée : Système de chat privé entre utilisateurs
• Messages automatiques : Notifications lors des propositions d'échange
• Profil utilisateur : Informations de base sur chaque membre
• Historique des échanges : Suivi de toutes vos interactions
• Liens automatiques : Accès direct aux puzzles et échanges depuis les messages

Tous les messages sont privés et sécurisés.

Vos statistiques sont accessibles depuis plusieurs endroits :

• Page d'accueil : Vue d'ensemble de vos échanges et notations
• Mes échanges : Historique complet avec statuts et liens de notation
• Mes notations : Historique de toutes vos notations données et reçues
• Mon profil : Statistiques personnelles et réputation
• Tableau de bord : Résumé de votre activité sur la plateforme

Toutes vos statistiques sont mises à jour en temps réel.

Si le puzzle reçu ne correspond pas à la description :

• Contactez l'expéditeur via la messagerie pour clarifier la situation
• Prenez des photos du puzzle reçu pour documenter l'état
• Notez honnêtement le puzzle et l'utilisateur dans le système de notation
• Utilisez les commentaires pour expliquer le problème rencontré
• Contactez le support si la situation ne peut être résolue

Vos notations aident la communauté à identifier les utilisateurs fiables.